POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE– CHARTE COOKIES

DONNÉES PERSONNELLES

ETAPE AUTO accorde une attention particulière à la protection des données à caractère personnel des Utilisateurs, conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et le Règlement Général sur la Protection des Données du 27 avril 2016 (RGPD).

Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est : POINT S France, société anonyme à conseil d’administration enregistrée au registre du commerce et des sociétés de Lyon sous le numéro 315 127 944 et dont le siège social se situe 9 rue Curie à Lyon (69006).

Contact DPO : contact@etape-auto.fr

Données collectées

Les données recueillies par le responsable du traitement sont :

• Pour les Utilisateurs :

Nom, prénom, téléphone, email, et données personnelles pouvant être envoyées lors de la prise de contact (zone de commentaire libre) ainsi que les cookies nécessaires au bon fonctionnement du site tels que décrits dans l’article suivant ou les cookies optionnels.

L’Utilisateur est informé que toute information accompagnée d’un astérisque doit être renseignée de manière obligatoire pour bénéficier du service en cause.

Finalités et base juridique du traitement :

Les traitements mis en œuvre par ETAPE AUTO répondent à une finalité explicite, légitime et déterminée.

Les finalités du traitement auquel sont destinées les données à caractère personnel sont :

• la promotion des produits et services du Site,
• la gestion et le suivi des demandes de rendez-vous envoyées par l’Utilisateur,
• la gestion et le suivi des demandes envoyées par formulaire de contact par l’Utilisateur,
• la mise en contact entre l’Utilisateur et les Centres ETAPE AUTO,
• la transmission de courriers d’information numérique sur les nouveaux services, les services présents et à venir,
• la transmission des offres promotionnelles en cours et à venir,
• la transmission de conseils concernant l’utilisation des produits ou des services,
• la prospection commerciale.

Le traitement des données personnelles de l’Utilisateur est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point a du règlement général sur la protection des données, à savoir le consentement. Par la présente, l’Utilisateur est avisé du traitement de ses données ainsi que des raisons pour lesquelles toutes opérations effectuées sur ces dernières sont nécessaires. L’Utilisateur peut à tout moment retirer son consentement.

Le traitement est également justifié pour les besoins d’une relation contractuelle ou précontractuelle entre les Centres ETAPE AUTO et la personne concernée.

Destinataires des données à caractère personnel

Les données collectées sont destinées au responsable du traitement et ses éventuels sous-traitants. Les données personnelles des Utilisateurs ne font l’objet d’aucun traitement hors Union Européenne. Si le responsable des traitements est tenu de procéder à un transfert de données vers un pays tiers ou à une organisation internationale, ETAPE AUTO en informera l’Utilisateur avant le traitement et encadrera les traitements selon les dispositions du RGPD (rédaction de clauses contractuelles types…)

Les données personnelles peuvent être transmises directement et/ou indirectement aux sociétés agissant sous l’enseigne ETAPE AUTO en France et/ou aux sociétés sous-traitantes ou partenaires auxquelles le responsable du traitement fait appel dans le cadre de l’exécution de ses services.

Les données personnelles sont hébergées en France auprès de l’hébergeur OVH société enregistrée au RCS sous le numéro 424 761 419 dont le siège social est situé 2 rue Kellermann, 59100 ROUBAIX

Durée de conservation des données

Les données à caractère personnel sont uniquement conservées pour la durée nécessaire à leurs finalités.

Droit d’accès, de rectification et d’opposition

L’Utilisateur peut à tout moment accéder aux données le concernant détenues par les destinataires susvisés, demander leur modification ou leur suppression.

Ainsi, l’utilisateur peut demander que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les informations le concernant qui sont inexactes, incomplètes ou équivoques de même que solliciter la clôture de son espace personnel. Chaque utilisateur peut exercer ce droit et obtenir communication des informations le concernant, en écrivant à : contact@etape-auto.fr

Le responsable du traitement garantit à l’utilisateur que sa demande sera traitée dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande par le responsable du traitement, sauf exceptions légalement prévues.

Dans ce cadre, le responsable du traitement lui fournira des informations sur les mesures prises.

Dans le cadre des présentes, l’Utilisateur a la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle telle que la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

COOKIES

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Les cookies sont les suivants :

• des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du Site pour une meilleure expérience de navigation, afin de permettre, par exemple, d’enregistrer le panier de l’Utilisateur et ses identifiants de connexion. Ces cookies « fonctionnels » ne nécessitent pas de consentement de la part de l’Utilisateur.